Povrat robe

U slučaju da posle primanja pošiljke otkrijete da ste od ASTARTA PARFUMS primili proizvod koji niste poručili ili jednostavno promenite mišljenje u vezi sa kupovinom, imate pravo da nam vratite proizvod. U tom slučaju, mi ćemo vam povratiti novac ili zameniti proizvod drugim, prema vašem izboru. Vraćanje proizvoda moguće je pod sledećim uslovima:

• Proizvod mora biti u originalnom pakovanju i ne sme biti korišćen.
• Vraćanje se vrši u roku od 14 dana od datuma isporuke, uključujući i neradne dane.
• Potrebno je da popunite i pošaljete nam Izjavu o odustanku od kupovine na daljinu
putem e-maila: info@astartaparfums.rs
• Izjava mora biti potvrđena od strane ASTARTA PARFUMS kao prihvaćena.
• Proizvod treba pažljivo upakovati kako bi se izbegla šteta tokom transporta.
• Uz vraćeni proizvod potrebno je priložiti svu prateću dokumentaciju koju ste dobili
prilikom isporuke.
• ASTARTA PARFUMS mora potvrditi prijem pošiljke koja zadovoljava uslove za
povraćaj sredstava.
• ASTARTA PARFUMS ne snosi odgovornost za štetu nastalu usled neadekvatnog
pakovanja artikala prilikom povrata. Ako proizvod zbog toga pristigne oštećen, nećete
moći ostvariti pravo na raskid ugovora i povraćaj novca.
• Troškove povrata snosi kupac, u skladu sa zakonom.

Nakon što primimo proizvod u dobrom stanju, izvršićemo povraćaj sredstava na račun koji
ste naveli u izjavi, u roku od 14 dana.

Za dodatne informacije, slobodno nas kontaktirajte putem e-maila: info@astartaparfums.rs ili
telefona na broj 0628030775.